Asociación de Personas con discapacidad
Virgen de Consolación

Los cruceros, misin imposible para personas ciegas

20/02/2012

Los cruceros, misin imposible para personas ciegas

Las navieras les piden que viajen acompaados de una persona sin discapacidad, "por seguridad". El Cermi quiere que el Gobierno no deje operar en Espaa a las empresas que discriminen por discapacidad. Hacer un crucero se est convirtiendo en misin imposible para las personas ciegas, a quienes las navieras, "por seguridad", slo permiten viajar si lo hacen acompaadas de otro pasajero sin discapacidad. El Comit Espaol de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) ha recibido en los ltimos meses dos denuncias de viajeros ciegos a los que distintas compaas de cruceros han negado sus servicios por cuestiones "de seguridad". El ltimo caso es el de Cristina Martnez-Roldn, una mujer que hace dos semanas quiso contratar un crucero por el Mediterrneo con Pullmantur que la naviera le deneg por viajar slo con su compaero, tambin deficiente visual, argumentando razones "de seguridad". Segn explic Martnez-Roldn a Servimedia, la nica posibilidad que la compaa les ofreci fue hacer el crucero con una tercera persona sin discapacidad, algo que ellos rechazaron. Con la esperanza de que otro operador no les pusiera problemas y les permitiera contratar el viaje, ella y su pareja llamaron a la puerta de MSC Cruceros que, como Pullmantur, se la cerr por su discapacidad. Les exiga tambin un acompaante. Pensando que a la tercera ira la vencida, la pareja prob suerte con Royal Caribbean, una naviera que, a juicio de Cristina Martnez-Roldn, hace gala de instalaciones adaptadas a las necesidades de personas con discapacidad y luego no deja que viajen sin acompaantes. De hecho, la naviera, en su web, presume de haber comenzado "un proyecto multimillonario para hacer los viajes an ms accesibles" y de contar con un departamento de Accesibilidad, adems de con instalaciones tales como rampas de acceso y seales en braille, entre otros servicios. Ante esta situacin, Martnez-Roldn opt por denunciar pblicamente la discriminacin que ella y su pareja han sufrido, afirma, slo por el hecho de tener discapacidad. Lo nico que pidieron, cuenta indignada, fue el favor de que el primer da, alguien del barco les enseara un poco las instalaciones para posteriormente poderlas recorrer ellos de forma autnoma. Y es que, Cristina, de 34 aos, asegura ser una persona autnoma e independiente pese a su ceguera. Filloga de formacin, ahora se dedica a la venta del cupn en Murcia, lo que la obliga a moverse en autobs y andar por la ciudad sin la ayuda de nadie. EN BENEFICIO" DE LOS PASAJEROS Las navieras argumentan que si adoptan estas medidas es "en beneficio" de los pasajeros" y siempre por motivos "de seguridad". MSC Cruceros lo ve muy claro. Sus condiciones de reserva ya lo especifican, dice. Rezan, concretamente, que "los pasajeros con una discapacidad fsica o psicolgica debern ir acompaados por una persona en buen estado de salud y capacitada para asistirles". Royal Caribbean y Pullmantur, por su parte, admiten que pueden llegar a denegar el acceso a una persona con discapacidad si no lleva un acompaante, y aseguran que lo hacen siempre "por seguridad" y despus de haber estudiado cada caso individualmente. "Royal Caribbean estudia cada caso y es el grado de autonoma del pasajero el que condiciona si puede viajar sin acompaante o no", afirma la naviera. Y aade que, tanto si el viajero va acompaado o no, la compaa le ofrece "atencin y servicio", porque as lo hace con todas las personas con discapacidad. Por su parte, Pullmantur subraya a esta agencia que la compaa "siempre vela por la seguridad de los pasajeros" y que, por tanto, si detecta que "puede haber algn peligro para ellos mismos" no permite su viaje. No obstante, reitera que estudia "caso por caso". LO QUE DICE EL CERMI Pero la denuncia de Cristina Martnez-Roldn y su pareja no es la nica que ha llegado al Cermi ltimamente, que ha recibido no hace mucho otra de dos personas tambin invidentes, por lo que Ana Sastre, delegada de Derechos Humanos de este comit, pide al Gobierno que no permita el desarrollo de actividades econmicas en su territorio que discriminen. Sastre explic a esta agencia que atendiendo a la Ley de Igualdad de Oportunidades, No Discriminacin y Accesibilidad Universal (Liundau), ninguna compaa debera negar sus bienes o servicios a personas con discapacidad. Lo que ocurre, indic, es que muchas navieras se escudan en que la Liondau es una ley espaola que no tienen por qu aplicar al llevar en sus barcos banderas de otros pases. A ellos es a los que el Ejecutivo debera obligar, en opinin del Cermi, a respetar la accesibilidad y a no discriminar por razn de discapacidad si operan en Espaa. Sin embargo, aadi la experta, que ha asesorado jurdicamente a personas con discapacidad en situaciones como estas, el 18 de diciembre de 2012 entrar en vigor un reglamento de la UE que obliga a las navieras a "aceptar" a las personas con discapacidad en sus viajes y a garantizar su asistencia "en los puertos y a bordo de los buques de pasaje".




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